Shipping policy

Titular: Yeya Goods LLC

Última actualización: 16-03-2026

YEYA Market realiza sus envíos a través de couriers autorizados o proveedores logísticos externos (third-party carriers), seleccionados según la naturaleza del pedido, la dirección de entrega y la disponibilidad operativa.

Los costos de envío y la fecha estimada de entrega serán informados al cliente durante el proceso de checkout, antes de finalizar la compra. Estos valores pueden variar en función del destino, el volumen del pedido, el método de envío seleccionado y otros factores logísticos aplicables.

Una vez procesado y despachado el pedido, YEYA Market proporcionará al cliente la información de seguimiento correspondiente. El cliente podrá consultar el estado de su orden:

desde la página de seguimiento habilitada por YEYA Market, cuando esté disponible; o
mediante el número de rastreo proporcionado por el courier asignado.

Las fechas de entrega informadas en el checkout son estimadas y dependen del operador logístico encargado del transporte. Cualquier cambio, retraso, reprogramación o incidencia posterior al despacho quedará sujeto a la gestión y tiempos del courier o proveedor logístico correspondiente.

YEYA Market no será responsable por demoras atribuibles al transportista, eventos de fuerza mayor, condiciones climáticas, incidencias logísticas externas o cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable. No obstante, haremos esfuerzos razonables para asistir al cliente en el seguimiento de su pedido cuando sea necesario.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa, así como estar disponible para recibir el pedido en las condiciones informadas durante la compra.